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La piattaforma per i gestori della raccolta differenziata per la relazione con i cittadini.
SmartEco è lo strumento ideale per offrire un servizio informativo efficace e costante ai cittadini del proprio territorio. È costituito da una piattaforma online e da una relativa App per Android e iOS.
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Gli abitanti di una zona servita da SmartEco hanno a disposizione sul loro smartphone un calendario della raccolta differenziata basato sul proprio indirizzo e un glossario sempre aggiornato per dividere i rifiuti in modo corretto.
Il miglior vantaggio per il cittadino è la possibilità di ricevere un promemoria il giorno prima con l’indicazione del rifiuto da esporre.
Funzioni
Il calendario delle raccolte
Gli utenti finali possono consultare il calendario giornaliero delle raccolte porta a porta della propria abitazione sul proprio Smartphone in maniera semplice ed immediata. Sulla app saranno presenti le news (e le notifiche) delle variazioni delle raccolte nei giorni festivi e di caso di rinvii e ritardi dovuti alle condizioni meteo o scioperi.
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Dove lo butto?
Tutti gli utenti avranno a disposizione un ampio glossario composto da centinaia di tipologie di rifiuti in aggiornamento.
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Ricordami quando
Consente agli utenti di poter ricevere in automatico una notifica la sera prima di ogni ritiro così da non dimenticarlo.
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Raccogliere segnalazioni
Tramite l’app gli utenti possono inviare al proprio gestore reclami, richieste di informazioni, richiedere il ritiro di rifiuti ingombranti presso la propria abitazione e inviare segnalazioni di mancati ritiri o di abbandono di rifiuti.
Altre info
All’interno di SmartEco gli utenti possono trovare tutte le informazioni più importanti riguardanti il servizio di raccolta rifiuti porta a porta come le notizie divise per zona, l’elenco e la mappa dei contenitori stradali, gli orari delle piattaforme di raccolta e le informazioni sul servizio. Il gestore potrà anche inviare notifiche a tutti gli utenti divisi per Comune o zona.
Punti chiave
Gestione avanzata dei calendari
Con SmartEco il gestore ha un controllo avanzato dei propri calendari. Può inserire dei giorni fissi di ritiro ed escluderne o aggiungerne altri, per esempio i festivi oppure le raccolte straordinarie dopo manifestazioni o fenomeni meteorologici.
Differenziata comune per comune
Per poter usare l’app ogni utente finale deve configurarla inserendo il proprio Comune e l’indirizzo di residenza, in questo modo l’app mostrerà solo i contenuti di suo interesse. Tutte le informazioni che vedrà saranno relative alla sua zona di appartenenza, comprese le segnalazioni e le richieste, gestite solo dalle persone che si occupano del quartiere di riferimento.
Inserimento dei dati
Il team di SmartEco affiancherà il gestore nell’inserimento di tutti i calendari, con la possibilità che sia esclusivamente il nostro team ad occuparsi del loro aggiornamento.
Aggiornamento continuo e supporto
Il sistema gestionale e le applicazioni sono in continuo aggiornamento per garantire sempre alti standard di affidabilità e sicurezza. SmartEco è un servizio erogato a canone per garantire al gestore supporto e assistenza continui.
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